多年来，通鼎始终将精神文明建设的根本任务和要求贯穿于企业发展各个方面，形成了企业党政工团齐抓共管，全员广泛参与的创建工作机制。通鼎追求优质服务，实施服务用户、服务一线、服务利益相关方等全方位的服务体系，创新了售前、售中、售后服务模式；诚信建设，以信立业，诚信是公司发展的重要基因；道德教育，建立道德讲堂，营造向道德模范学习的浓厚氛围；开展“岗位学雷锋，争做好员工”主题活动，建立学雷锋志愿者服务队伍，形成我为人人，人人为我的良好作风；与震泽镇联星村结对共建，支持家乡建设；关注未成年人成长，将未成年人建设列入党委工作的重点议事日程；开展文明有礼实践活动，将文明行为规范纳入《员工手册》。
据了解，江苏省文明单位实行动态管理，每三年申报表彰一次。通鼎集团通过各部门初评推荐、市文明委有关成员单位现场考评，从众多申报单位中脱颖而出，正式入选。此次“省文明单位”荣誉的取得，既是对通鼎多年来精神文明建设成果的充分肯定和鼓励，也是对通鼎进一步做好工作的鞭策和激励。
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